데일리유나

상품 수령후 24시간 이내에 고객센터 또는 q&a게시판을 통하여 교환/반품 의사표시를 해주셔야 빠른 진행이 가능합니다.

데일리유나에서 보내드린 폴리백, 박스, 사은품, 상품 등은 처음 받으신 것처럼 이중포장으로 안전하게 보내주셔야 하며,

배송비는 동봉하는 경우 분실위험이 있어 계좌입금을 권장합니다.

데일리유나는 전자상거래법과 공정거래법을 준수하며, 법으로 규정된 가능범위에 한해서 교환/반품을 진행해드리고 있습니다.

(교환시 배송비 2,500원 / 반품시 배송비 3,000원 왕복 청구)

교환 및 반품이 불가능한 경우

'전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'에 의거하여 다음의 경우 교환/반품이 불가합니다.

교환/반품 의사를 밝혀주신 후 7일 이내에 제품이 도착하지 않은 경우

사전에 의사표시 없이 무통보로 상품을 보내시는 경우

고객의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우(착용흔적, 세탁흔적, 시착과정에서의 화장품, 향수, 섬유유연제 냄새 등)

제품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 텍을 제거한 경우

악세서리, 흰색 및 아이보리 계열의 의류, 앙고라 상품, 스윔웨어, 가죽제품 등 착용흔적이 남은 경우

핸드메이드, 수제화 등 고객의 요청에 따라 맞춤제작된 경우

CUSTOMER CENTER   070-7774-8686

WEEKDAY AM 11:00 - PM 5:00 (LUNCH PM 12:00 - PM 1:00)