데일리유나

소중한 임보미 고객님 ♡

먼저 상품의 사용중 문제가 있었다는 점에 깊이 사과드립니다.

일 년 내내 많은 고객님들의 사랑을 받고 있는 제품으로, 단 한 건도 불량접수가 된 적 없었던 상품이기에 저희도 역시 당황스럽습니다. 꼼꼼한 1차 2차 검수를 통하여 최상의 상태로 제품을 보내드리려 노력하고 있지만 간혹 전혀 생각지도 못했던 부분에서 문제가 생기는 경우가 있습니다.

임보미 고객님의 8/19(월) 주문 건 확인하여 정상적으로 환불접수 되었으며, 9/2(월) cj대한통운 기사님이 댁에 방문하시어 제품 수거 예정되어 있으니 받으셨을 때와 마찬가지로 이중포방으로 안전한 수거 도와주시면 감사하겠습니다. 불가피하게 제품의 어느 한 부분에 문제가 있는 경우에 해당 제품을 확인 후 데일리유나 택배비 전액 부담으로 "동일제품으로의 교환"을 원칙으로 진행해 드리고 있습니다. 다만, 교환이 아닌 환불을 요청하셨기 때문에 제품 수거 및 확인 후 빠른 진행 도와 드리겠습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드린 것에 진심으로 사과 말씀 드립니다.

데일리유나 드림 :)

 [ Original Message ]
♡ 주문 컬러 및 사이즈 : 화이트
♡ 키 :
♡ 평소사이즈(44/55/66) :
♡ 후기내용 :
일주일 밖에 안됐는데 유리가 떨어지더니 깨져서 쓸수도 없습니다. 어떻게 내구성이 이렇게 떨어지는거죠? 고객 센터는 연락도 받지 않네요. 환불 바랍니다.